रांची: उपायुक्त मंजूनाथ भजंत्री ने समाहरणालय स्थित प्रकोष्ठ में एक बैठक कर जिला प्रशासन द्वारा जारी व्हाट्सएप नंबर पर प्राप्त शिकायतों की स्थिति की समीक्षा की। प्रशासन द्वारा कल जारी किए गए व्हाट्सएप नंबर 9430328080 पर महज 24 घंटे में 281 शिकायतें प्राप्त हुई हैं।
इनमें से 171 शिकायतों का तेजी से निस्तारण किया जा रहा है, जिससे जिला प्रशासन की तत्परता और संवेदनशीलता स्पष्ट होती है। उपायुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि व्हाट्सएप शिकायत प्रणाली को और सुदृढ़ बनाया जाए ताकि रांची जिले के सुदूर ग्रामीण इलाकों से भी नागरिक अपनी समस्याएं दर्ज करा सकें।
उपायुक्त ने जोर देकर कहा कि इस पहल का उद्देश्य जिले में जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने यह भी कहा कि प्रशासन का प्रयास है कि शिकायतों का समाधान समयबद्ध तरीके से किया जाए और नागरिकों को राहत प्रदान की जाए।
प्रशासन की इस पहल की नागरिकों द्वारा सराहना की जा रही है, क्योंकि यह एक सुलभ और प्रभावी माध्यम के रूप में उभरा है। शिकायत पंजीकरण और निस्तारण की प्रक्रिया को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए आगे भी आवश्यक कदम उठाए जाएंगे।
